Medura — الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية

آخر تحديث: 28 يوليو 2025

1.التعريفات والأحكام العامة
المنصة: تشير إلى البنية التقنية والموقع الإلكتروني وتطبيقات الجوال المملوكة والمدارة من قبل “ميدورا”.
المركز (الشريك): أي منشأة تدريب صحي معتمدة من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية (SCFHS) وتقدّم دوراتها عبر المنصة.
الممارس الصحي (المتدرب): أي شخص يحمل تصنيفًا مهنيًا ساريًا من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية ويستخدم المنصة للتسجيل في الدورات.
المستخدم النهائي: مصطلح عام يشمل أي شخص يستخدم منصة “ميدورا”.
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسّر وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

2.نطاق خدمات ميدورا
تُعد “ميدورا” منصة تقنية تجارية تعمل كوسيط يربط مراكز التدريب الصحي المعتمدة بالممارسين الصحيين.
ويقتصر دورنا على ما يلي:

• عرض الدورات التدريبية المعتمدة.

• تسهيل عمليات البحث والتسجيل والدفع.

• تنفيذ الأنشطة التسويقية والترويجية للمنصة والدورات المدرجة فيها.
  لا تُعد “ميدورا” مزوّدًا مباشرًا لخدمات التدريب، وتتحمل المراكز الشريكة المسؤولية الكاملة عن جودة المحتوى التدريبي واعتماده ومخرجاته التعليمية.

3.السلوك المقبول وسياسة المحتوى
يُطلب من جميع مستخدمي المنصة التواصل والتفاعل بأسلوب مهني ومحترم. ويُحظر تمامًا القيام بما يلي:

• استخدام المنصة لأي أغراض غير قانونية أو احتيالية.

• نشر أي محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو يحتوي على مواد مسيئة أو غير لائقة.

• محاولة الوصول غير المصرّح به إلى أنظمة المنصة أو بيانات المستخدمين الآخرين.

• إعادة بيع أو استغلال أي جزء من خدمات المنصة دون اتفاق صريح مع “ميدورا”.
  تحتفظ “ميدورا” بحقها في تعليق أو إنهاء حساب أي مستخدم يخالف هذه السياسة.

4.الإعلانات والرسائل التجارية
قد تتضمن المنصة إعلانات من “ميدورا” أو من أطراف ثالثة.
عند إرسال الرسائل الترويجية، تلتزم “ميدورا” بأحكام نظام التجارة الإلكترونية السعودي وتوفّر آلية واضحة لإلغاء الاشتراك في هذه الرسائل.
يوافق المستخدم على استلام الرسائل المتعلقة بالخدمة (مثل تأكيدات الحجز) الضرورية لإتمام المعاملات.

5.النزاعات والتحكيم
القانون الواجب التطبيق: تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.
التسوية الودية: في حال نشوء أي نزاع، يتفق الطرفان على محاولة حله وديًا خلال مدة ثلاثين (30) يومًا.
التحكيم: إذا فشلت التسوية الودية، يتفق الطرفان على أن يُحال أي نزاع إلى التحكيم النهائي والحصري في مدينة الرياض وفقًا لنظام التحكيم السعودي.

6.إخلاء المسؤولية
إخلاء مسؤولية “ميدورا”: تعمل “ميدورا” كوسيط تقني فقط، ولا تتحمل أي مسؤولية عن جودة المحتوى التدريبي أو كفاءة المدربين أو نتائج التعلم. تقع هذه المسؤولية بالكامل على المركز الشريك.
إخلاء مسؤولية المركز: يقرّ المركز بأن “ميدورا” تبذل العناية المعقولة لضمان استمرارية عمل المنصة، ويُعفي “ميدورا” من أي مسؤولية عن الانقطاعات المؤقتة أو الأعطال الفنية الخارجة عن إرادتها.